庆安镇为民服务中心对窗口进行优化升级,按照“全科”+“专窗”相结合模式,设置5个综合服务窗口,“一窗式”受理行政审批、退役军人、民政、残联、社会保障、卫健医保、农业服务等88项基层行政审批服务事项;按照“只进一扇门”工作目标,将市监、国土资源规划、公安、税务、电力、水务等政务服务事项全部集中进驻镇为民服务中心。
南京纪壹电子积极响应睢宁县庆安镇政务大厅的智能化建设的号召,提供了排队叫号、取号设备和评价器、自助服务一体机等设备(管理系统)。纪壹通过于客户业务流程的结合,除了满足排队取号的需求基本功能外,还能够实现业务分流、VIP重点客户(老人、退伍军人)单独处理、远程预约排队、排队等待情况、网络查询、短信通知、网络状态监控等多种功能,并且可以进行数据进行汇总分析,为客户的服务质量,管理的提升提供可靠的数据支持。为睢宁县庆安镇政务大厅量身定制了一套专属的智能化服务系统。
为了实现“数据多跑路、群众少跑腿”纪壹专门配置多功能自助服务机、排队取(叫)号机、满意度评价器、窗口显示屏等智能政务服务设备及系统,通过与江苏政务服务网、江苏政务服务APP互联互通,达到手机预约、线上办理、“不见面”审批、网上满意度评价等目标,从而实现“数据多跑路、群众少跑腿”。